letbet নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "letbet" বা "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ https://letbet.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" অর্থ যিনি letbet-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যার মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "বাজি" বা "বেট" অর্থ কোনো গেম বা ঘটনার উপর রাখা আর্থিক পণ।
• "বোনাস" অর্থ letbet কর্তৃক বিশেষ শর্তে প্রদত্ত অতিরিক্ত আর্থিক সুবিধা।
• "RNG" অর্থ Random Number Generator — গেমের ফলাফল নির্ধারণকারী নিরপেক্ষ প্রযুক্তি।
• "KYC" অর্থ Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

letbet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ থাকতে হবে:

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে; অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদানকৃত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য। letbet যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দায়বদ্ধ। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখতে হবে এবং কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে letbet-কে জানাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন (যেমন মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য) করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

ব্যবহারকারী যদি তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

letbet-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) ব্যবহার করতে হবে।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে এটি নিশ্চিত সময়সীমা নয়।
• মানি লন্ডারিং বা অর্থপাচারের সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার letbet সংরক্ষণ করে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

letbet বাংলাদেশের প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য জানানোর আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

letbet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলীর আওতায় প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য এবং প্রথমবার জমার উপর প্রযোজ্য।
• সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে যা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে শর্ত পূরণ প্রয়োজন।
• একটি বোনাস অফার একাধিকবার গ্রহণের চেষ্টা করলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
• letbet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস কোনো বাজির বিপরীতে নগদ হিসেবে প্রত্যাহার করা যাবে না।

letbet-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল বাজি অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সাপেক্ষে কার্যকর হয়।
• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না letbet-এর নির্দিষ্ট ক্যাশআউট সুবিধা প্রযোজ্য হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বাজি letbet বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্রীড়া বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার (ICC, FIFA ইত্যাদি) সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বিত তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো বিরোধে letbet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ক্যাসিনো গেমে প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত এবং স্বাধীন।

বেটিংয়ের সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা গেম ভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং letbet যেকোনো সময় তা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

letbet-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সুপরিকল্পিতভাবে শোষণ করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট, সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে গেমে অসুবিধাজনক সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
• মানি লন্ডারিং বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• letbet-এর কর্মীদের সাথে অশোভন বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

letbet ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, লেখা, সফটওয়্যার কোড, গেম ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — letbet অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন।

• letbet-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা ও তথ্য পড়া অনুমোদিত।
• letbet-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় ব্যবহার করে কোনো উপায়ে জনগণকে বিভ্রান্ত করা নিষিদ্ধ।

letbet নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুল সিদ্ধান্তের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট প্রভাবিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্যের হস্তগত হওয়ার কারণে ক্ষতি।

letbet-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের চেয়ে বেশি হবে না।

letbet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সেবা স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের স্বার্থ রক্ষার প্রয়োজনে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে)।

সেবা বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে তা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।

অভিযোগ পাওয়ার পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্তে আরও সময় লাগতে পারে।

letbet-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিলের ক্ষেত্রে লিখিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। সকল যোগাযোগ বাংলায় স্বাগত।